登录到 Hotmail 或 Outlook.com. Hotmail 现在为 Outlook.com. 若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。

从“概述”页中选择“ Office 应用 ”，在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品，然后选择“ 安装 ”。 若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本 ，请使用下拉列表查找更多选项。 选择所需语言和位版本，然后选择“ 安装 ”。 现在你已准备好安装 Microsoft 365。 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。 Office 2019 或 2016 for PC Office 2016 for Mac Office 2013 for PC. 在电脑上安装 Microsoft 365 2019 或 2016. 请记住，Microsoft 365 的一次性购买版本 仅可获得一个安装许可 。

更多帮助. 如果看不到桌面，而是看到蓝色、黑色或空白屏幕，请参阅 排查蓝屏错误 或 排查黑屏或空白屏幕错误 。 检查Windows更新. 了解如何使用设备管理器更新Windows中的驱动程序或重新安装驱动程序。

如何创建或使用现有 Microsoft 帐户或 Xbox 档案. 需要 Microsoft 帐户才能创建 Xbox 档案。. Microsoft 帐户与 Xbox 档案不同，尽管两者可以使用相同的电子邮件地址。. 有关创建 Microsoft 帐户或 Xbox 档案的详细信息，请参阅：. 创建 Xbox 档案.

通过以下位置将移动版 Xbox Game Pass 下载到 Android 设备上: Google Play 商店. 注意 使用三星设备的 Android 用户可从三星应用商店下载一个应用版本，这样就可直接从应用中购买游戏、订阅和可下载内容，也可在游戏内的商店中进行购买。 请注意，其他版本的 Xbox Game Pass 应用当前不支持游戏内购买。 在移动设备上玩 Game Pass 游戏. Xbox Game Pass 移动版在 Game Pass 销售的所有地区均可使用，但 Cloud Gaming 当前仅支持部分地区。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分： Xbox 支持的国家/地区.

主页. . 订阅和计费. 帮助赠送电子游戏作为礼物. 通知. 信息. 无法登录? 请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 如果将数字游戏作为礼品发送给某人时遇到问题，例如，无法发送、对方一直收不到或者对方无法使用充值码进行兑换，请在此获得帮助。 注意 Fortnite Vbuck、FIFA 积分以及其他虚拟货币不能作为礼品发送。 全部折叠. 你不能将游戏作为数字礼品发送. 以下是一些可能的原因： 你已达到可发送的数字礼品数量限制。 此策略旨在保护我们的游戏社区。 可能需要等待 30 天才能再次尝试。 此游戏可能无法以数字形式赠送。 请查看产品页面。 可作为礼品发送的数字产品包括选择“作为礼品购买”。 它并不是可下载的产品。

借此，我们将引入 Microsoft 手机连接 作为电脑应用体验，并将 连接至 Windows 作为我们针对 Android 设备的移动应用。 全新的外观. 我们通过更新应用的界面来补充 Microsoft 的 Windows 11 设计语言，对电脑上的“手机连接”设计进行了优化。 它仍然是你所喜爱的那个简单而优雅的应用，且它经过了新的优化，你可以放心地与你的所有内容保持联系。 有了“手机连接”应用新的标签式导航设计，现在你所关心的所有重要功能都比以前更容易使用。 Android 设备上的“连接至 Windows” 如果之前在 Android 设备上运行“ 连接至 Windows ”，请确保更新应用以接收最新版本。

连接 Xbox 无线控制器以更新固件. 应自动出现有关如何安装该更新的说明。 按照这些说明执行，并且在更新正在进行时不要断开 USB 缆线。 该过程最多会用 3 分钟。

全球客户服务电话号码. 要查找你所在国家/地区的客服电话号码，请单击一个地区并查找你所在的国家/地区。. 注意: Surface 设备的支持案例只能 在线 启动。. 本页提供 Microsoft 客服的电话号码。.

连接至 Windows. 从 Google Play 商店下载 Microsoft Edge、Microsoft Launcher 或 连接至 Windows ，并使用 Microsoft 帐户登录。 从下拉列表中选择一个选项，了解如何： 在 Xbox 上. 在 Windows 电脑上. 在 Android 设备上. 在 iOS 设备上. 在具有浏览器的任何设备上. macOS 设备. 使用 Microsoft 帐户登录。 提示: 最多可以在 Microsoft Store 中使用 10 台设备。 如果无法下载应用和游戏，请查看 链接的设备 ，然后选择“ 取消链接 ”以允许添加新设备。 注册设备以查看其保修.